Klasifikasi Benchmarking
Klasifikasi
Benchmarking
1.
Benchmarking internal, adalah benchmarking yang dilakukan di
dalam suatu organisasi. Biasanya
dilakukan oleh perusahaan yang memiliki cabang atau anak perusahaan.
2.
Benchmarking eksternal, adalah benchmarking yang dilakukan
dengan membandingkan perusahaan sendiri dengan perusahaan lain yang sama atau
serupa.
Benchmarking eksternal ini dibagi
menjadi dua:
1.
Competitive benchmarking, artinya perusahaan sendiri
dibandingkan dengan pesaing utama
perusahaan.
2.
Non-competitive benchmarking, yang terdiri dari dua:
· Functional : membandingkan fungsi
yang sama dari organisasi yang berbeda
pada berbagai industri.
· Generic : melakukan perbandingan
proses bisnis dasar yang cenderung sama pada setiap industri.