TIPS CARA MENGATASI PERMASALAHAN YANG SERING TERJADI PADA HANDPHONE BLACKBERRY
Meski sedikit tergerus Android, namun BlackBerry tetap
masih jadi primadona. Hal ini, berkat layanan BlackBerry Messenger
(BBM) dan Push Mail-nya. Namun, kecanggihan fitur dan fasilitas yang
ditawarkan BlackBerry tentunya masih ada celah 'masalah, yang paling
umum adalah performa baterai yang terbilang boros. Selain itu, masih
banyak pula problem yang dihadapi pengguna saat berinteraksi dengan BB
kesayangannya. Apa saja dan bagaimana solusinya?
Menghapus aplikasi yang membandel
Masalah ini mungkin akan jarang ditemukan, tetapi ada beberapa kasus
dimana sebuah aplikasi tidak dapat dihapus atau uninstall. Untuk
mengatasinya, menjalankan BlackBerry dalam Safe Mode seharusnya bisa
menyelesaikan masalah. Caranya, tekan tombol alt + shift kanan + del
secara bersamaan (Soft Reset) atau cabut baterai BlackBerry Anda dan
pasang kembali (Hard Reset), kemudian saat lampu LED menyala merah,
segera tekan tombol back. Tahan tombol back hingga muncul tulisan logo
dan tulisan BlackBerry pada layar, tunggu beberapa saat sebelum
dilepaskan. Apabila berhasil Anda akan mendapati notifikasi di
homescreen yang menginformasikan bahwa BlackBerry dalam keadaan Safe
Mode, pilih OK.
Berikutnya Anda bisa meng-uninstall aplikasi yang bermasalah. Setelah
itu restart BlackBerry dalam mode normal dan masalah terselesaikan.
Kinerja browser BlackBerry yang lambat
Salah satu cara ampuh untuk mengatasi kecepatan kinerja browser yang
melambat adalah dengan menghapus Cache dan Cookies dari browser. Untuk
melakukannya buka browser, tekan tombol menu>Options>Cache
Operations. Anda dapat menghapus Content Cache, Pushed Content dan
Cookie Cache dengan menekan tombol virtual bertuliskan Clear pada layar.
Anda juga bahkan dapat menghapus browser history (berisi informasi
situs apa saja yang pernah Anda kunjungi) pada menu ini.
Mengembalikan kontak BBM yang terhapus
Jika tidak pernah mem-backup kontak BBM, sepertinya hal tersebut hampir
mustahil dilakukan kecuali dengan cara mengundang (invite) kembali satu
per satu kontak Anda. Untuk menghindari hal demikian terjadi, Anda harus
membiasakan diri membackup kontak BBM, sehingga dapat me-restore¬nya
kapanpun dibutuhkan. Fitur ini dapat ditemukan dengan cara, masuk ke
aplikasi BlackBerry Messenger, tekan tombol menu>Options> Scroll
menggunakan trackpad/trackball ke bawah pada bagian Backup Management.
Membuat jalan pintas menuju fitur atau aplikasi tertentu
Secara default BlackBerry memang tidak menempatkan beberapa fitur atau
aplikasi tertentu langsung pada direktori menu utama. Untuk lebih cepat
menuju fitur atau aplikasi tertentu yang sering digunakan, Anda dapat
memanfaatkan fitur Convinience Key. Caranya, pada menu utama buka folder
Settings> Options> Scroll ke bawah dan pilih Screen/Keyboard, di
dalamnya tersedia pilihan "Right Side Convenience Key Opens:" dan "Left
Side Convenience Key Opens:", ubah pilihannya sesuai fitur atau aplikasi
yang sering Anda gunakan.
Memanfaatkan file manager pada BlackBerry
Mengingat fungsinya yang mendekati komputer, kehadiran file manager pada
sebuah smartphone teramat penting. BlackBerry memiliki fitur file
manager tanpa harus meng-install aplikasi pihak ketiga. Secara default
terletak dalam folder Application dan bernama "Files". Namun ada cara
lain untuk mengaksesnya, terutama untuk perangkat BlackBerry yang
menggunakan BlackBerry OS sebelum versi 5 yang memang tidak menempatkan
fitur file manager pada menu. Caranya, buka folder Media pada menu
utama> tekan tombol menu> Explore.
Menemukan kontak dengan cepat
Sejauh ini, cara tercepat untuk menemukan kontak yang Anda perlukan
adalah dengan mengetik nama yang dimaksud pada keyboard. Setelahnya,
Anda dapat menentukan cara berkomunikasi yang diinginkan dengan menenkan
tombol menu.
Boros baterai pada BlackBerry
Boros baterai memang menjadi masalah umum smartphone BlackBerry, yang
bisa Anda lakukan untuk menghemat baterai diantaranya, mengatur
brightness atau tingkat kecerahan layar ke level terendah, serta
mematikan aplikasi yang tidak digunakan. Jika memungkinkan ubah Network
Mode menjadi 2G dan manfaatkan fitur Auto On-Off untuk mematikan
BlackBerry secara otomatis pada jam istirahat malam.
Menjaga privasi pada BlackBerry
Jika tidak suka BlackBerry yang dimiliki diutak-atik oleh orang lain
tanpa sepengetahuan dan seizin Anda. Solusinya, Anda dapat memasang
password pada BlackBerry, dengan cara pilih Options dari menu>
Password. Ganti pilihan password ke enable, klik Set Password, masukkan
password yang diinginkan, tekan tombol back> Save.
Memisahkan antara SMS dan email
Secara default menu Messages memang di desain untuk menampilkan semua
pesan, baik email, SMS, BBM bahkan milik aplikasi pihak ketiga seperti
WhatsApp. Namun Anda dapat memisahkan SMS dengan menekan tombol menu
saat berada dalam menu Messages> Options> Main Message List
Settings, kemudian hilangkan tanda centang pada pilihan SMS dan MMS.
Mengembalikan performa yang melambat
Salah satu penyebabnya karena RAM BlackBerry yang menipis. Untuk itu
Anda dapat menghapus aplikasi yang tidak lagi dibutuhkan atau jarang
digunakan, bebaskan memori RAM dari penggunaan yang tidak diperlukan,
bersihkan event log dan jika diperlukan upgrade versi BlackBerry OS
Anda.
Trackball yang tidak lagi berfungsi normal
Trackball
kurang lebih bekerja layaknya bola pada mouse komputer model
konvesional, sehingga masalahnya pun'terkadang sama. Untuk mengatasinya,
Anda bisa mencoba membersihkan trackball menggunakan lap atau cotton
bud dan sedikit minyak kayu putih atau alkohol, putar-putar beberapa
saat. lni dilakukan untuk membersihkan kotoran yang menumpuk dibagian
trackball yang tidak terlihat langsung. Jika tips ini tidak memberi
perubahan pada masalah trackball Anda, mungkin saatnya mengganti
trackball dengan yang baru.
Mengatasi pulsa yang terpotong dua kali
Terkadang meski sudah berlangganan BIS (BlackBerry Internet Service),
operator masih memotong pulsa Anda ketika menggunakannya untuk terhubung
ke Internet. Kemungkinan terbesar yang menjadi penyebab hal tersebut
adalah BlackBerry menggunakan layanan WAP operator tanpa sepengetahuan
Anda.
Untuk menghindarinya, Ada beberapa pengaturan yang perlu dipastikan.
• Pertama,
dari menu utama buka aplikasi Blackberry Browser> Tekan tombol
menu> Option> Browser Configuration> Pastikan pilihan pada
bagian Browser adalah Internet Browser.
• Kedua,
buka aplikasi Blackberry browser > Tekan tombol menu> Option>
General Properties> Pastikan pilihan pada bagian Default Browser
adalah Internet Browser.
• Ketiga,
dari menu utama buka folder Settings> Options> Advanced
Options> Browser> Pastikan pilihan Default browser
configurationnya adalah Internet Browser.
• Terakhir,
buka folder Settings > Options> Advanced Options> TCP/IP>
Centang pada pilihan APN Settings Enabled> Isi APN dengan blackberry.
net> Kosongkan username & password> Tekan tombol back>
Save.
Susah terhubung ke Internet
Saat Anda berlangganan BIS, tulisan GPRS, EDGE disamping indikator
sinyal seharusnya tertulis dalam huruf kapital, dan saat berada dalam
jaringan 3G, tertampil logo BlackBerry diantara tulisan 3G dan indikator
sinyal.
Namun jika Anda sedang berlangganan dan ternyata tidak tertampil
demikian, Anda tentu tidak dapat menggunakan aplikasi dan fitur yang
membutuhkan sambungan internet.
Untuk mengatasinya Anda bisa menco.ba me-restart BlackBerry dengan cara
mencabut baterai, diamkan beberapa menit sebelum dipasang kembali.
Anda pun bisa mencoba mendaftarkan HRT guns menggantikan konfigurasi
sambungan internet yang hilang atau rusak dengan yang baru. Caranya,
dari menu utama, pilih Options> Device> Advanced System
Settings> Host Routing Table> Tekan tombol menu> Register
Now> OK.
Mengatasi Account BlackBerry ID yang error
Hal ini bisa menyebabkan Anda tidak dapat mengunduh aplikasi dari App
World. Untuk mengatasinya Anda dapat mencoba mematikan BlackBerry
beberapa menit sebelum mengaktifkannya kembali.
Jika tidak berhasil, coba hapus aplikasi AppWorld, restart BlackBerry,
kemudian install kembali dengan mengunduh file instalasi dari
www.blackberry.com/appworld/ download. Jika belum juga berhasil, Anda
mungkin perlu membuat akun BlackBerry ID yang baru.
BlackBerry cepat panas
Hal ini biasanya disebabkan oleh adanya beberapa aplikasi yang masih
berjalan tanpa diketahui, atau terjadi koneksi data secara konstan oleh
aplikasi. Tidak hanya menjadi panas, BlackBerry Anda tentu semakin cepat
menguras daya baterai. Untuk mengatasinya, matikan aplikasi yang tidak
digunakan, untuk melihat aplikasi apa saja yang berjalan buka
Options> Device> Application Management. Pastikan Anda menutup
aplikasi dengan menekan tombol menu>close/exit
Jam BlackBerry tidak tepat setelah hard reset (cabut baterai)
Untuk membuat BlackBerry selalu meng-update waktu dengan tepat buka
Options> Date/Time > pastikan pilihan Auto Update Time Zone ke
"ON" dan Set Time menjadi "Automatic".
BlackBerry Saya tidak bisa booting (Error 507)
Meski kelihatannya seperti masalah besar, tapi error 507 sebenarnya
mudah diatasi. Kode error 507 mengindikasikan bahwa BlackBerry OS tidak
terinstal dengan sempurna pada perangkat BlackBerry Anda. Cara
mengatasinya, download dan install sistem operasi versi terbaru untuk
BlackBerry Anda. Hapus file vendor.xml yang dapat ditemukan pada
direktori C:\ Program Files\Common Files\ Research In Motion\AppLoader\
> Sambungkan BlackBerry melalui kabel data> Jalankan Loader.exe
yang bisa ditemukan pada direktori C:\Program Files\Common Files\
Research In Motion\AppLoader\ Loader.exe> ikuti Iangkah selanjutnya
hingga instalasi OS selesai.
Mengembalikan ikon shortcut aplikasi yang menghilang dari menu utama
Jika Anda yakin aplikasi yang dimaksud belum di-uninstall dan masih ada
dalam BlackBerry, kemungkinan ikon dari aplikasi tersebut tersembunyi
dari menu utama dengan tidak disengaja. Untuk menampilkannya kembali,
pada menu utama, tekan tombol menu> Show All> arahkan pilihan pada
ikon yang dimaksud> tekan tombol menu> Unhide.